Volgens deze negen fotografen valt de rijkdom van het bestaan niet in een
protocol te vatten
Ongrijpbaar, maar iedereen voelt dit: er zit een gezonde spanning tussen doen zoals het moet, hoort of naar de regels het beste is, en wat je krijgt als je zélf nadenkt. Wij vroegen negen fotografen die spanning te verbeelden.
Mochten op oudejaarsavond de gespreksonderwerpen op raken, vraag de aanwezigen dan wat voor ervaringen ze hebben met het protocol. Gegarandeerd gruwelverhalen tot in het nieuwe jaar.
Niet dat er in principe iets mis is met het protocol. Als je een auto wilt starten, volg je een protocol, anders start hij niet of je knalt tegen de auto voor je. Het protocol voor het omgaan met vuurwapens zorgt er in het leger voor dat je niet per ongeluk wordt neergeschoten door je eigen maten. Bij een reanimatie is het van levensbelang dat het protocol gevolgd wordt. Zo zijn er honderden standaard- en noodgevallen waar een protocol de beste aanpak is. Maar er staan net zoveel situaties tegenover waar een protocol het laatste is wat je moet volgen.
Je zit bij de dokter en de helft van de toegemeten tien minuten kijkt-ie op een beeldscherm. Daar staat jouw dossier en daarnaast het te volgen protocol. Dat merk je aan de vragen die worden gesteld en aan de stappen die worden ondernomen. De hedendaagse arts diagnosticeert niet op basis van zijn kennis en ervaring, hij doorloopt een stappenplan waar de diagnose vanzelf uitrolt. Voor standaardgevallen werkt dat. Maar zodra het wat ingewikkelder wordt, loopt het protocol vast in een wirwar van verwijzingen, scans, bloedtests, biopten, kweekjes. Het volgen ervan kost zeeën van tijd en geld voor ziekten die een arts met een beetje analytisch vermogen zelf kan diagnosticeren. Mits hij meer tijd dan de standaard tien minuten krijgt en niet een geestdodend protocol moet volgen.
In de zorg mag het protocol het meest in het oog springen, de zorg is geen uitzondering. Overal waar mensen op een beroepsmatige manier met elkaar omgaan, bij elke instantie, bij elk bedrijf, rukt het protocol op. Onderwijs, defensie, ieder callcenter dat je aan de lijn krijgt, handel, horeca, rechterlijke macht, politie, de hele wereld aan het protocol. Managers mogen de ene na de andere workshop volgen over hoe ‘out of the box’ te denken. Maar de uitvoerders van hun beleid moeten juist ‘in the box’. Want dat is overzichtelijker, meetbaarder, voorspelbaarder en vooral goedkoper (denken ze).
Om het nieuwe jaar in te luiden heeft de Volkskrant negen fotografen gevraagd iets te maken over de rijkdom van het bestaan. Dat wat zich niet in een protocol laat vatten.
Voor het maken van de foto’s kregen de fotografen geen protocol mee.